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よくあるご質問

料金について

ベーシックプランを選んだ場合、どれくらいの費用がかかりますか?
例:有償オプションの追加無しの場合
1年目:
 初期費用54,780円+年間管理費52,800円=97,800円(税込)
2年目以降:
 年間管理費:52,800円(税込)
の費用がかかります。詳しくは料金表をご覧下さい。
ページ数が多いホームページや、機能の追加には対応していませんか?
別途お見積もり致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
初期制作費・年間管理費は先払いですか?
初期制作費、および初年度管理費は、先払いとさせて頂いております。
初期制作費、および初年度管理費のご入金をもって、制作に着手致します。
以降の年間管理費につきましては、それぞれ一年分をまとめて先払いとさせて頂いております。
最低契約期間はありますか?
最低ご契約期間は1年です。

制作について

インターネットやパソコンのことは詳しくないのですが、大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
既にご契約頂いておりますお客様にも、ご年配の方や、パソコンに詳しくない方などがいらっしゃいます。
ホームページ導入が初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、わかりやすい言葉で説明するよう心がけています。
私は何を用意すればいいですか?
下記のご提供をお願いいたします。

// 基本情報やサービス内容がわかるもの
会社案内、チラシ、メニュー、ロゴマークなど

// ホームページに掲載する内容
写真やサービスを紹介する文章など。


// ホームページに掲載する原稿
ご掲載される原稿は、テキストデータでご用意ください。
// ホームページに掲載する写真
お写真・ロゴ・バナーなど。
// 基本デザイン
弊社のデザインテンプレートからご希望のデザインをお決めください。

何を掲載したらよいか迷ってしまう場合などは、弊社からアドバイスさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。
完成まで何日くらいかかりますか?
お客様にご用意頂く素材が全て揃ってから、2週間程度でテストページをご案内いたします。
テストページの内容をご確認頂き、修正等がございましたら速やかに対応いたします。
ご契約から公開まで、概ね1ヶ月から2ヶ月程度です。

ホームページ公開後のサポートについて

更新を依頼する方法は?
メールにて受け付けております。
現在ご契約中のお客様の場合、下記のような方法が一般的です。
メールの場合、本文内に掲載内容を入力して頂いたり、エクセルやワードで作成された更新の見本をお送り頂いております。
FAXの場合、更新対象のページを印刷し、手書きで修正後にFAX送信して頂いております。
入力ミス防止の為、文章の更新につきましては、文字(テキスト)をコピーできる形式でお送り頂きますようお願い致します。
更新には何日くらいかかりますか?
通常の管理費内での更新の場合は、原則3営業日で対応致します。
通常の管理費内で対応できない、作業量が多い更新につきましては、別途お見積りとさせて頂きます。

用語について

ドメインとは何ですか?
ドメインとはインターネット上の住所のようなものです。
ウェブアドレス(URL)「www.example.com」の場合、www.より後のexample.comの部分がドメイン名です。
メールアドレス「taro@example.com」の場合、@(アットマーク)より後のexample.comの部分がドメイン名です。
検索エンジン対策(SEO)とは何ですか?
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで上位に表示されるように対策することです。
SEOとはSearch Engine Optimizationの略称です。
弊社のホームページ制作サービスでは、ホームページ内の適切な文言の設定など基本的な対策と検索エンジンへの登録を行います。
また、ホームページ公開後にご希望のキーワードでの検索順位が低い場合は、ご要望に応じてホームページ内の適切な文言の設定や記事追加などのご提案をさせて頂きます。
アクセス解析とは何ですか?
ホームページのアクセス数や、アクセス元(どこからのアクセスか)などをご覧いただける機能です。
GoogleAnalyticsを設置致しますので、お客様ご自身にて、サイトへのアクセス状況をご確認いただけます。
また、ベーシックプランでは、アクセス解析基礎レポートを定期的に受信できるよう設定いたします。

解約について

解約する場合、データはもらえますか?
はい。公開されているホームページのデータをメール等でお送りするか、データをダウンロードするためのアカウント情報をお知らせいたします。
また、ライセンスや構造上、サーバ内のデータを、全てはお渡しできない場合がございます。
その場合は、可能な範囲でのご提供となります。
解約する場合、ドメインはもらえますか?
はい。移管先のドメイン管理会社から、ドメイン移管申請を頂きましたら、承認手続きを致します。

その他について

アダルトサイトなどの制作は可能ですか?
アダルトサイトなど公序良俗に反する内容、 または違法性が疑われる内容の制作依頼は、ご遠慮頂いております。
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